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      小米:再战江湖

      原文译者   yubingyao1990  编辑   王旭泉    时间:2016-11-17 21:16  

      如果你能卖得掉智能手机,那么你就能够卖任何事物。这句话似乎成为了小米的格言——一家以制造性价比手机闻名的中国企业。8月31日,在北京举办的一次盛大的发布会上,小米发布了其“生态链”中的一款最新设备——机器人扫地机。小米的“生态链”还包括智能手表、空气净化器、平衡车、电饭煲,甚至还有电动螺丝刀(大部分由小米持股的创业公司制造)。

      这款时髦的真空清洁器装有一个具有未来感的远程感应器,每秒钟最多能扫描周围环境1800次。这成为小米追求其生态链梦想的骄傲的标志,甚至自己都忽略核心业务。一两年前,小米估值达到460亿美元,获得了10多亿美元的融资,被认为是世界上估值最大的创业企业,可有些人认为,小米现在的估值仅为当时的十分之一。

      小米严正地拒绝了此种评估——声称数字有很大出入。根据市场研究机构IDC的数据显示,与去年相比,小米手机第二季度在中国大陆的销售量跌幅近40%。而小米指出,另一个研究显示其销售量只有略微下降。小米坚持认为,需求依旧旺盛,宣称仅在6月就销售了近700万台的手机(而去年的销量超过7000万台)。

      无论谁对谁错,强劲增长的日子都一去不复返了(如图)。小米之前依靠699元的价格向初次购买智能小米的消费者提供高性能的手机,实现飞速增长。市场研究机构凯度中国观察(Kantar Worldpanel)表示,一方面出于这个原因,中国城市智能手机占有份额从两年前的51%上升到现在的75%。

      小米还依靠“轻资产”成功。它最初的商业模式包括几乎不持有库存手机,仅线上销售,以及销售数量有效。同时,与花费重金举办华丽的宣传不同,小米依靠口碑推荐和短期的线上销售,故意保持供应紧缺(术语称作“饥饿营销”)。

      然而,中国的智能手机市场很快成熟起来。消费者现在在购买第二部或第三部手机。他们愿意购买价格更昂贵的手机,也不再对营销花招感冒。BDA的咨询师邓肯•克拉克观察到,在大城市,在绝大多数人从未购买过智能机的时候,上述的手段可以生效,但是,很多人现在觉得他们这么做很讨厌。咨询机构高风的咨询师爱德华•谢表示,小米缓慢的产品发布周期也导致其看起来“陈腐且缺乏新意”。消费者现在钟情于中国本地竞争对手的中端价位手机,比如步步高、华为。

      另一些问题则来自小米自身。市场研究机构加德纳的C.K.Lu表示,小米没能增强服务,而服务能抵消手机的薄利。小米称,去年的服务收入要达到10亿美元,但是仅完成了预期的一半。小米大张旗鼓地进军海外,进入东南亚等地,但却证明是一次花费巨大的走偏门。但是,最让人头痛的是供应链障碍,影响产品质量,也导致小米没能达成销售目标。这些问题使得小米创始人雷军不得不亲自掌舵智能机研发和供应链管理。

      小米的高管们坚持认为,小米仍然是正常状态。小米首席财务官周受资表示,对服务做出的投资正在见效。他表示,小米是盈利的,预计服务收入会于今年年底达到10亿美元的标志。掌控小米国际业务的雨果•巴拉(Hugo Barra)指出,小米在印度的销售量年增长超过70%。小米近期获得网络银行经营许可,很快还会发布线上支付服务。该公司还计划到年底之前在中国开设超过50个自营零售商店。一些小米投资者正准备抛掉小米股份,但是,一些投资者似乎仍有耐心。一位投资者说道:“小米还没有到倒闭的境地……雷军的关注点都很正确。”一些人表示,如果雷军错了,那么小米就会变成“东方的黑莓”或“大陆的HTC”,即指两家曾自豪的手机制造商正活在自己以前的光环之下。

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